「エクセルを2回起動しないと編集ができない」という事例があった。
ドローンの初期設定の件でお客様の事務所に遊びに行っていた際、その会社の事務の方から
「共有にあるエクセルのセルの結合ができないんです。正確にいうと、出来るときと出来ないときがあります。どうやら、何度か開けたり閉じたりすると、編集できるのですが、原因は分かりますか?」
と、質問された。
ファイル・フォルダの権限の問題かな?と思い、軽い気持ちで作業開始。
ファイルのプロパティでセキュリティのところを見ると、everyoneなどのユーザーでフルコントロールにチェックが入っていない。
これを修正して終わり・・・、と思ったが、エクセルを開くと編集できない。
閉じて同じエクセルをもう一度開くと編集できる。
他のエクセルを開くと編集できない。
閉じて、他のエクセルを開くと編集できない。
どうやら、編集したエクセルファイルを2回開き、2回目以降は編集可能になるという症状のようだ。
セキュリティの部分でない・・・となると、問題の切り分け作業の開始(本来、これが最初かもだが)。
他のパソコンからだと、該当ファイルを開こうとすると一度目の展開で編集可能。
該当のパソコンだけの症状と分かる。
エクセルソフト自体のせいかもしれないが、そう思った事務員さんが、あらかじめ再インストールはしてくれていたようなので、その線は無し。
また、症状は最近になって発症して、それ以降、ずっとそのままらしい。
少し頭を悩ましていると、エクスプローラーにプレビュー表示があった。
あまり、使用しない機能なので、不審に思い、これを消すと、問題が解決。
パソコンはwindows7、ソフトはoffice2010だが、エクセルファイル自体はxlsの拡張子だったので、古いエクセルファイルは、エクスプローラーのプレビュー表示にすると、編集できなくなる場合がある、、、という事で納得していただいた。
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